Cette prestation à distance forfaitaire d'une heure est valable pour une intervention sur une imprimante ou un multifonctions Brother, Epson, Kyocera. Elle comprend :
• L'assistance et les conseils techniques au déballage pour garantir le respect de la procédure de première mise en service,
• Une prise de main à distance pour :
- L'installation du pilote, la connexion sur le réseau (port Ethernet ou wifi), sur des ordinateurs Mac et PC Windows, les fonctions de scan-to-mail, scan-to-folder.
